ISO 9000 Kalite Yönetimi Standartlarına göre, işletmelerde kalite ile ilgili bütün faaliyetlerin sistematik bir şekilde dokümante edilmesi gerekmektedir.

Bu eğitimde ISO 9000 standartlarının öngördüğü gerekleri karşılayabilecek kalite yönetimi sisteminin planlanması, kurulması ve izlenmesi için gerekli çalışmalar uygulamalı olarak tanıtılmaktadır. Bu eğitimin sonunda kalite ile ilgili dokümantasyonun ne olduğu belirlenebilmekte, bu dokümantasyonu hazırlayabilme deneyim ve yeteneği kazanılmaktadır.

İÇERİK

• Kalite Yönetimi
• Yönetim ve Çalışan İlişkisi
• Dökümantasyon Nedir?
• Uygulama Adımları
• Dökümantasyon Çeşitleri
• Dökümantasyonların İçerikleri
• Dökümantasyonların Amaçları
• ISO 9000 Çerçevesinde Gerekleri
• Örnek Uygulama

KİMLER KATILMALI   

• Üst, orta ve ilk kademe yöneticileri
• Birim Sorumluları
• İşletme içinde tetkik yapacak personel