Hizmetlerimiz
Anasayfa
Danışmanlık
Eğitim
Tasarım
Üretim
Kaynağında Muayene Hiz.
BT Çözümlerimiz
Makaleler
<< Önceki May 2018 İleri >>
P S Ç P C C P
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Genel Katılıma Açık Eğitimler
Süreç Yönetimi E-posta Yazdır


İster mal, isterse hizmet üretiyor olsun, her işletme bir süreçler bütünüdür. Mal ve hizmetler bu süreçlerin sonucunda ortaya çıkar. Eğer süreçler iyi tanımlanmış, sahipleri belirlenmiş, nasıl işleyeceği ve diğer süreçlerle ilişkileri ortaya konmuş ise, daha az problemin yaşanacağı ya da ortaya çıkan problemlerin daha kolay aşılacağı açıktır.  

ISO 9000:2000 Kalite Yönetimi Sistemi Standardı, süreç yönetimi yaklaşımını önemli bir özellik olarak tanımlamakta ve uygulanmasını istemektedir. Bu eğitim ile süreç yaklaşımının temel nitelikleri ve uygulamaya ilişkin teknikler anlatılmaktadır.

 

 

 

 

İÇERİK

  • Süreç Nedir?
  • Süreç yaklaşımı
  • Süreci oluşturan unsurlar
  • Süreç türleri
  • Süreç oluşturma
  • Sürekli iyileştirme
  • Ölçüm yöntemleri
  • uygulama

KİMLER KATILMALI
  • Üst yönetim kadrosu
  • Üst düzey yöneticiler
  • Orta düzey yöneticiler
  • Kurmay personel
  • Sistem sorumluları
  • İlgi Duyan Herkes